El plazo máximo para realizar la devolución será de quince días desde la recepción del
pedido, procediéndose al abono del mismo.
En el caso de que el pedido llegara defectuoso al lugar de destino deberán ponerse en contacto con nuestras oficinas
llamando al 91 350 77 39 o escribiendo a pedidos@hacerfamilia.es para indicarle el modo de realizar la devolución.
Si se trata de un regalo, éste podrá cambiarse si no hubiera sido desprecintado, en su
caso, por un producto del mismo importe o superior. Tanto los gastos de envío como la
diferencia de precio, en el caso de que la hubiera, serán a cargo de la persona que
realice el cambio.
En el caso de que se entregara un producto distinto al solicitado por error imputable a
Tienda Hacer Familia, se procederá a su sustitución por el producto correcto sin que
esto suponga gasto adicional.
